Pendant les fusions, les affaires en XML continuent
Alcatel et Lucent [1], Alcatel et les prestigieux laboratoires Bell [2], Alcatel et Thales [3]... : Alcatel occupe le devant de la scène depuis le 2 avril avec son annonce de fusion avec la société Lucent Technologies (créée en 1995, ancienne AT&T [4]) et les conséquences de cette opération. Cependant, alors que ces informations occupent la une, d'autres éléments sont à signaler pour Alcatel, sous l'angle des formats...
En effet, le 5 avril 2006, Alcatel annonçait dans un communiqué de presse [5] que Genesys [6], sa filiale spécialisée en logiciels pour centres d'appels [7], rachetait la société VoiceGenie [8]. Ces deux sociétés utilisent massivement et ouvertement la technologie XML : plus exactement il s'agit de VoiceXML [9], qui « se destine à la création des dialogues électro-acoustiques soulignant une voix synthétisée, un signal sonore numérisé, la reconnaissance d'une entrée vocale ou d'une tonalité DTMF, l'enregistrement d'une commande vocale, un échange téléphonique ou des conversations à initiative mixte » [10].
Dans un format plus synthétique, VoiceXML permet les interactions entre un utilisateur et un système informatique, et comprend des technologies comme celle basée sur le format SSML (Speech Synthesis Markup Language) publié en septembre 2004.
Voici donc l'exemple d'un industriel majeur qui utilise des standards ouverts dans sa stratégie produits et services, et non pas ses propres formats fermés liés exclusivement à son matériel.
Sources et liens :
- [1] Communiqué de presse, Alcatel and Lucent Technologies to merge and form world's leading communication solutions provider, le 2 avril 2006, en anglais, http://www.home.alcatel.com/vpr/vpr.nsf/va_TousByIDPere/II89079520AD2D9617C1257144004C5FB8EngII
- [2] Article Les génies des télécoms chez Alcatel, de Annie Kahn, le 11 avril 2006, LeMonde.fr, http://www.lemonde.fr/web/article/0,1-0,36-760019,0.html
- [3] Communiqué de presse, Alcatel to pursue the transfer of its satellite activities and critical systems for security to Thales - Alcatel would strengthen its position as the reference shareholder of Thales, le 5 avril 2006, en anglais, http://www.home.alcatel.com/vpr/vpr.nsf/va_TousByIDPere/II04299D3309F47E46C12571470020C78BEngII
- [4] Article AT&T, encyclopédie Wikipédia, http://fr.wikipedia.org/wiki/AT&T et en anglais, http://en.wikipedia.org/wiki/AT&T
- [5] Communiqué de presse Alcatel's Genesys to acquire VoiceGenie to extend market leadership in VXML-based voice self-service solutions, le 5 avril 2006, en anglais, http://www.home.alcatel.com/vpr/vpr.nsf/va_TousByIDPere/II07EA01FBF0B66CA1C12571470047FCA9EngII
- [6] Site de Genesys, en anglais, http://www.genesyslab.com
- [7] Article Genesys Labs, électron libre d'Alcatel, de Jean-Pierre Soulès, le 15 mars 2006, site 01Net, http://www.01net.com/article/308989.html
- [8] Site de VoiceGenie, en anglais, http://voicegenie.com
- [9] Page sur VoiceXML, site du W3C, en anglais, http://www.w3.org/TR/2004/REC-voicexml20-20040316/
- [10] Traduction en français de VoiceXML 2.0, http://www.yoyodesign.org/doc/w3c/voicexml20/
- Autres ressources :
- article Alcatel se renforce dans le Voice XML en rachetant Voice Genie, de Jérôme Bouteiller, le 7 avril 2006, site NetEco, http://www.neteco.com/article_20060407115410_.html
- article VoiceXML 2.0 accède au statut officiel de 'standard Web', site Silicon.fr, le 17 mars 2004, http://www.silicon.fr/getarticle.asp?ID=4394
- articles VoiceXML, encyclopédie Wikipédia, http://fr.wikipedia.org/wiki/VoiceXML et en anglais http://en.wikipedia.org/wiki/VoiceXML
